Kursus: Fra medlemsdata til ledelsesbeslutning

Fra medlemsdata til ledelsesbeslutning

Hvordan får du det at vide om jeres medlemmer, som ikke står i medlemsundersøgelserne? Hvordan involverer du organisationen og gør den mere udadvendt og nysgerrig? Hvordan opsætter du alternative lytte-værktøjer digitalt og analogt, så du opdager trends og tendenser hurtigt - og hvordan gør du det systematisk, så I ikke drukner i data?

Hvordan bliver du bevidst om antagelser, bias og skjult viden i din organisation? Og hvordan gør du, uden at bruge hele budgettet på et dyrt analysefirma?

Dit udbytte

● Du får en ny tilgang til at skabe dig overblik over din organisations viden

● Du får værktøjer og modeller, som du kan bruge til opfølgning og faste refleksioner

● Du lærer at stille de konkrete spørgsmål, der kan spare dig for unødige overraskelser

● Du lærer at integrere en fast nysgerrighed på omgivelserne i din arbejdsdag

Henvender sig til:

● Ansatte i sekretariater, der understøtter ledelsen med viden og data

● Analysemedarbejdere, som savner ny inspiration

● Ledere og konsulenter, som ønsker at udvikle en organisation tættere på medlemmer og omverden

Møde dine undervisere:

Helge Toksvig Bjerre er ekspert i politisk kommunikation, kampagner og strategisk rådgivning. Helge har bl.a. været særlig rådgiver for boligminister Kaare Dybvad og er ejer af kommunikationsbureauet Community Agency.

Mikkel Wolf Rasmussen er managing partner, co-founder hos rådgivningsvirksomheden Structured. Mikkel er en efaren strateg, analytiker og facilitator. Han har ledet analyseafdelinger på flere af Danmarks største bureauer, været kanalchef på TV 2 Play og direktør i en softwarevirksomhed.

Program

Kurset er delt over to dage. Først en hel dag med fokus på data, analysetilgange og hurtig håndtering af viden inspireret fra design sprints.

Anden dag deler vi skjulte skatte og erfaringer fra deltagernes egne organisationer og reflekterer sammen over, hvordan nysgerrighed bevares i en travl hverdag. Vi arbejder med en konkret case undervejs og udfylder et værktøj med nøglespørgsmål, som en lyttende organisation bør kunne besvare. 

Modul 1: tirsdag d. 14 maj 2024 kl. 9.30 til 15.30

Nye tilgange til lytning - hvor bør du søge, hvad bør du være opmærksom på, og hvordan gør du det mest effektivt?

Hør om nye erfaringer med at få inaktive medlemmer aktiveret og få ny viden ind i organisationen. Bliv inspireret af nye effektive lytteværktøjer der er i brug allerede. Bliv klogere på hvordan en traditionel organisation kan få både de mangeårige medlemmer og unge mobiliseret, og hvordan du får nye input til at arbejde med medlemmer, som du kun kender flygtigt. 

Mød Valdemar Osted, head of tech, fra konsulentvirksomheden Common Consultancy, som fortæller om de nyeste tendenser på digitale platforme og sociale medier, og hvordan det kan give nye input til arbejdet. 

Valdemar Osted, head of tech, Common Consultancy,

Vi får også besøg af Mikkel Havelund, organisationschef i Danmarks Naturfredningsforening, som vil fortælle om, hvordan de frivilliges engagement sikres, og foreningens aktiviteter løbende justeres, så de skaber interesse og mobiliserer om en sag og rækker ud til nye målgrupper.

Mikkel Havelund, organisationschef i Danmarks Naturfredningsforening.

Modul 2: onsdag d. 15. maj 2024 kl. 9.30 til 15.30

Skjulte skatte i min organisation - hvad og hvem?

Hvilke beslutninger kalder det på? Hvordan opsættes et fast målesystem, så oplagte muligheder ikke overses?

Vi dykker ned i forskellige organisationers viden om medlemmerne - og hvordan de bliver udnyttet eller overset. Vi diskuterer de vigtigste spørgsmål til en medlemsundersøgelse.

Du går herfra med dit eget setup, klar til at teste i egen organisation.

Pris: 

Prisen for deltagelse er 11.995 ex. moms. Forplejning og læringsmateriale er inkluderet.

Er du interesseret i at høre mere om forløbet?

Du er meget velkommen til at ringe eller skrive til Magnus Vind Lorenz, tlf. 93 85 81 86, [email protected].