DER ER TIDER I LIVET, hvor vores liv er helt i andres hænder. Hvor vi er overladt til at vente på, at læger i sundhedssystemet giver os en afklaring af alvorlig sygdom og behandling, at sagsbehandlere og andre medarbejdere i kommunerne og beskæftigelsessystemet afgør vores forsørgelse, eller hvor et ankesystem behandler klager over behandling, vi har modtaget i dele af det offentlige system.
