Lageransat overfuses hos Nemlig.com: - De glemmer, at vi er mennesker, ikke maskiner

20191024-141250-2-1920x1280we
- Arbejdsmiljøet er ikke godt. Det skyldes især vores teamledere, der ikke behandler os godt, siger den lageransatte 'Anna' (Billedet er brugt som et genrefoto, og personen på billedet er ikke den omtalte person). Foto: Niels Ahlmann Olesen/Ritzau Scanpix
Arbejdsmiljøet på Nemlig.coms varelager i Brøndby er i de seneste måneder blevet mere anspændt, fortæller lageransat. Overfusninger og en benhård tone er en del af hverdagen, påpeger hun. Nemlig.com mener ikke, at der er et generelt arbejdsmiljøproblem på lageret.

Chikane og krænkende kommentarer er en del af hverdagen for den lageransatte ’Anna’ og hendes kolleger på Nemlig.coms varelager i Brøndby.

Det fortæller hun eksklusivt til A4 Arbejdsmiljø. ’Anna’ er ikke den lageransattes rigtige navn, men af frygt for at blive fyret, har hun ønsket at være anonym.

Det ønske har A4 Arbejdsmiljø imødekommet, og vi er bekendt med hendes fulde identitet.

LÆS OGSÅ: Minister på samråd om Nemlig.com: Vi er fortsat meget langt fra en Amazon-kultur i Danmark

For Anna er det vigtigt, at omverdenen kender til det betændte arbejdsmiljø, hun oplever, der fortsat er på lageret, siden Politiken første gang skrev om det i april 2021.

- Arbejdsmiljøet er ikke godt. Det skyldes især vores teamledere, der ikke behandler os godt. De råber og skriger af os, hvis de ikke mener, vi arbejder hurtigt nok. Nogle af dem har endda militærbaggrund. De glemmer, at vi er mennesker, ikke maskiner, siger hun til A4 Arbejdsmiljø.

De lageransatte på varelageret i Brøndby repræsenterer over 60 forskellige nationaliteter, og mange af dem er fra tredjeverdenslande. Når de pakker varer i kasser, gør de det i hold, og på hvert hold er der en teamleder, der sørger for, at det sker i et raskt tempo.

Jeg ved, at nogle af pakkerne er stressede, når de skal på toilettet, fordi de ved, at pauser påvirker deres performancetal
Anna, lageransat, Nemlig.com

Arbejdstempoet for hver ansat kan følges minutiøst via en såkaldt performancetavle, der hænger på lageret. Her bliver de ansatte overvåget af ledelsen, og arbejder man for langsomt, har man indtil for nylig risikeret at få tildelt en rød farve på tavlen. Farven indikerer, at man underpræsterer. 

Det omstridte overvågningssystem er af flere eksperter blevet kritiseret for at udgøre en psykisk belastning, der potentielt kan være sundhedsskadelig.

På Nemlig.coms varelagre er der skærme, der måler de ansattes præstationer. Foto: Mathias Svold/Ritzau Scanpix

Stressende toiletbesøg

I forbindelse med et forløb med Arbejdstilsynet i 2021 har Nemlig.com justeret overvågningssystemet. Ændringerne betyder ifølge virksomheden, at man nu har fjernet den røde farve på tavlen.

LÆS OGSÅ: Nemlig-selskab kører videre med justeret overvågning af ansatte

Anna bekræfter, at den røde farve er fjernet, men ifølge hende er den blevet afløst af en orange. Performancetavlen er der endnu, og den har stadig til formål at presse hende og kollegerne, mener hun.

- Jeg ved, at nogle af pakkerne er stressede, når de skal på toilettet, fordi de ved, at pauser påvirker deres performancetal. Performer man ikke godt, udløser det ikke bonus og ekstra vagter, forklarer Anna og slår fast:

- Der er stadig et system, der overvåger os konstant. 

Nemlig.coms ledelse tager kritikken fra Anna til sig. Men understreger, at der ikke generelt er problemer med hverken det fysiske eller psykiske arbejdsmiljø på lageret i Brøndby.

Det er selvfølgelig beklageligt, hvis der er en enkelt medarbejder, der har den oplevelse, som A4 beskriver. Jeg vil opfordre vedkommende til at henvende sig til en af de otte arbejdsmiljørepræsentanter
Jonas Rolandsen, logistikdirektør, Nemlig.com

Så sent som den 26. januar i år har Arbejdstilsynet givet varelageret en grøn smiley, oplyser virksomheden i et skriftligt svar til A4 Arbejdsmiljø.

”Det er selvfølgelig beklageligt, hvis der er en enkelt medarbejder, der har den oplevelse, som A4 beskriver. Jeg vil opfordre vedkommende til at henvende sig til en af de otte arbejdsmiljørepræsentanter, vi har, hvis vedkommende har problemer med sin leder. Det kan medarbejderen selvfølgelig gøre anonymt. Så vil der naturligvis blive set på sagen, udtaler Jonas Rolandsen, logistikdirektør i Nemlig.com.

Lokalaftaler udløber snart

Ifølge Anna er arbejdsmiljøet blevet endnu mere anspændt i de seneste måneder, fordi en række lokalaftaler står til at udløbe den 1. marts.

Nemlig.coms moderselskab Intervare og fagforbundet 3F har ligget i forhandlinger om nye aftaler gennem flere måneder, men lige nu er der en stillingskrig mellem parterne.

Bliver der ikke landet nye lokalaftaler inden tidsfristen, skal Anna og kollegerne fra 1. marts arbejde i skiftehold.

Man kan blive overrasket over, at der er sådan et arbejdsmiljø på en dansk arbejdsplads i 2022
Thomas Guldager, formand, 3F Vestegnen

Faglig sekretær i 3F Vestegnen, Thomas Guldager, vurderer, at omstillingen til skifteholdsarbejde kommer til at påvirke de lageransattes arbejdsmiljø endnu mere.

- Det tager lang tid for folk at vænne sig til at arbejde på skiftehold, fordi det påvirker døgnrytmen. Man er per definition ikke glade for aften- og natarbejde, som der vil blive mere af. Desuden skal de, der arbejder om natten, til årlige lægetjek for at se, hvordan det påvirker dem helbredsmæssigt, forklarer Thomas Guldager til A4 Arbejdsmiljø.

3F: Management by fear

Thomas Guldager bekræfter, at særligt teamlederne udgør en arbejdsmiljømæssig trussel for de ansatte.

- Arbejdsmiljøet derude er meget hårdt. Hvis man ikke har oplevet det, så tror man ikke på, hvor voldsomt det er. Man kan blive overrasket over, at der er sådan et arbejdsmiljø på en dansk arbejdsplads i 2022, forklarer han.

- Det er management by fear, når teamlederne råber og skriger ad de lageransatte. De bliver behandlet som en flok får, der løber rundt.

Ifølge Thomas Guldager kan det få konsekvenser for de lageransatte, hvis de sladrer til Nemlig.coms HR-chef om teamledernes behandling af dem.

- Så risikerer de at få dårligere opgaver og blive presset endnu hårdere, siger Thomas Guldager.

Han har i udgangspunkt ikke noget imod, at Nemlig.com bruger performancesystemer. Det gør mange virksomheder på det danske arbejdsmarked. Men systemet er ikke hensigtsmæssigt, når frygt bruges til presse medarbejderne, mener han.

- Teamlederne er ikke dygtige til at lede. De er som regel udlændinge og har den samme nationalitet som de lageransatte, de er ledere for. De er blevet hentet ind, fordi de har en højere stemme end dem, der arbejder på gulvet, siger den lokale 3F-sekretær.

Beskæftigelsesminister Peter Hummelgaard (S) var onsdag i samråd. Foto: Emil Helms/Ritzau Scanpix

Skulle stå til rådighed non-stop

På grund af det dårlige arbejdsmiljø på lageret kigger Anna sig om efter et nyt job. Der er grænser for, hvad hun vil finde sig i, understreger hun.

Tidligere oplevede hun, at hun hele tiden skulle stå til rådighed for sin arbejdsgiver. Også når hun havde fri.

- Virksomheden glemmer, at vi har andet i livet end arbejde. Jeg har oplevet at skulle være klar til at arbejde for min chef, selv når jeg havde fri, siger Anna.

Onsdag var beskæftigelsesminister Peter Hummelgaard (S) i samråd om arbejdsmiljøet for de lageransatte i Nemlig.com. Her sagde ministeren blandt andet, at hovedaftalen mellem arbejdsmarkedets parter giver mulighed for at afprøve sager i det fagretlige system, hvis man føler sig krænket af de kontrolforanstaltninger i arbejdet, som ens arbejdsgiver sætter op.

En kontrolforanstaltning kan eksempelvis være en performancetavle, hvor ansattes præstationer bliver overvåget.

GDPR